통기타에 문제 생기면 누구한테 물어 봐야 해?
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통기타이야기 FAQ

카드결제 에러시 필독!
글쓴이 : 켄지 날짜 : 2010-12-03 (금) 15:27 조회 : 5718

카드 에러나시는건 몇가지 원인이 있는데요.

- 30만원 이상의 결제에는 '공인인증서'가 필요합니다. 공인인증서는 은행에서 발행된 공인인증서가 없다면 꼭 발급받으셔야 합니다. 공인인증서는 은행에 가야만 발급받을 수 있습니다.

- 에러가 난 상태라면 재주문 하지 않으셔도 됩니다. 마이페이지->주문내역으로 들어가셔서  카드만 다시 결재해주시면 됩니다.

- 카드인증서는 카드창에서 바로 발급받으실 수 있습니다.
- 액티브X는 뜨는것마다 설치해주셔야 하구요.
- 에러가 나서 익스플로러가 종료될때는 보안 프로그램을 삭제한 후 다시 들어와서 자동설치를 하셔야 합니다.

** 지속적인 카드 에러가 나신다면 다른 컴퓨터에서 결재를해보세요.

** 사용하신 쿠폰은 다시 사용 가능하며, 쿠폰 사용에 문제가 있다면 연락주세요^^ (02-762-7434)

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